GARANTÍA 100%
Queremos que nuestros clientes estén satisfechos y, por lo tanto, estamos trabajando constantemente en mejorar su experiencia del cliente. Si usted no está satisfecho, le ofrecemos la opción de devolver el producto dentro de los 14 días. Este período de 14 días comienza el día después de que el día en que se reciban las mercancías.
ENTREGA
Nosotros no guardamos ningún producto en stock. Producimos todo en la demanda, lo que hace que cada producto único. Todos nuestros pedidos son revisados por nuestro personal profesional de la impresión con el fin de garantizar la mayor calidad posible y clientes satisfechos.
DERECHO DE DEVOLUCIÓN
Si usted no está satisfecho con su pedido, le ofrecemos el derecho a devolverlo dentro de 14 días por cualquier razón. El hecho de que el producto es único, con su propia imagen y mediciones, no hace ninguna diferencia. Usted todavía tiene el derecho a devolver el producto dentro de 14 días, contados a partir del día siguiente del día que usted recibió él. O vamos a sustituir su mural de la pared o le devolveremos el precio de compra completo dentro de 7 días.
Conozca más acerca de nuestro derecho al retorno y los procedimientos de reclamación.
CONTÁCTENOS
Estamos aquí para ayudarle con preguntas grandes y pequeñas, así que no lo dudes en enviarnos un correo electrónico a info@fotomurales.org o llámenos al
+34 911341529
PROCEDIMIENTOS DE RECLAMACIÓN
REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES
Bienes incorrectos o dañados pueden ser devueltos y reemplazados de forma gratuita.
Tenemos una venta o devolución de política de 14 días. Este período de reflexión de 14 días comienza el día después de que el día en que se reciban las mercancías. El embalaje deberá estar intacto y el cliente deberá pagar los gastos de envío.
No reembolsamos los costes adicionales que puedan surgir como resultado de que el producto está dañado, incorrecto o defecto, ni ofrecemos una compensación por las horas de trabajo extra, material, etc Es responsabilidad del cliente para comprobar el producto antes de colgarlo. No ofrecemos reembolsos por montaje incorrecto.
Es necesario la conformación de atención al cliente antes de devolver cualquier cosa. Puede ponerse en contacto con nosotros, ya sea por nosotros, llamar o enviar un e-mail, info@fotomurales.org Para devolver la mercancía, por favor envíenos la siguiente información:
1. Su número de pedido
2. (Opcional) Especifique por qué usted quiere volver, por ejemplo, daños, producto o tamaño incorrecto, las expectativas no satisfechas.
3. La acción que desea que cometamos, el intercambio o el reembolso.
4. Espere respuesta con la aprobación y las instrucciones para la vuelta.